03-5960-0355

受付時間:9:00~17:00 (月~金)

発注時の注意事項

■予約について

メインの同人誌セットは極力ご予約をいただき、締切日時をご確認ください。
特に8,000スペース以上のイベントが開催される週は、締切日程が変則的になりますので、事前予約をされない場合は締切表で入稿日時をご確認ください

グッズ、仕様限定セット(ホワイト&ブラックセット等)は事前予約は不要です。
ただし、8,000スペース以上のイベントが開催される週は、締切日程が変則的になりますので、締切表で入稿日時をご確認ください

■締切日時

当サイト上に記載している、もしくはお問い合わせいただいた締切は全て「必着日」、かつ締切時刻は「午前9時」となります。

オンライン入稿の場合は締切日の「午前9時」までに入稿手続きをお願いします。
宅配便入稿の場合は着日指定の他、「午前中」指定もつけた状態で発送をお願いします。
配送に要する日数を計算に入れた上で原稿を発送してください。
悪天候等による荷物の遅延、運送業者の配送ミス、
お客様の出荷時の不備による遅延・未着には弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

※アナログ原稿の場合は締切が+1営業日早まります(商品により変動有り)
※東京支店店頭入稿の場合も締切が+1営業日早まります

■発注内容には不備がないように

原則として入稿時にご記入頂きました発注書の内容とご入稿データを元に作業を開始します。

印刷出来ない不備(データの破損、原稿の不足)や受付出来ない発注内容を除きまして、ご入稿いただいた発注書の仕様・入稿データにてそのまま作業しますので、必ず発注書の内容とデータの事前確認を行ってください。
※当社では、校正は承っておりません。

発注書の指定やデータ通りに作業した印刷物における、お客様の入力ミスやデータ不備に関しまして、当社は責任を負いかねます。

■受付および作業開始後のキャンセルは出来ません

当社で取り扱っている印刷物は全てオーダーメイド商品となります。
発注書・原稿が当社に揃った時点で発注確定となります。
入稿の意思がない発注書の入力、データの送信は行わないようご注意ください。

ご入金前であっても作業開始後のキャンセルは一切お受付できません。
もし、何らかのご事情でご入稿確定後にキャンセルされる場合は、作業済み工程分までの金額はご負担ください。
商品が完成している場合は、全額ご負担となります。

原稿について

■完全原稿でご入稿ください

< 完全原稿とは >

印刷作業をするにあたり、不備がなくそのまま作業を進めることが出来る原稿のことを指します。
サイズ間違いや塗り足し不足をはじめ、原稿が全て揃っていない、ページが重複しているなど、ご入稿いただいた原稿に不備があると、すぐに作業を開始することが出来なくなります。

作業工程中にお客様の原稿の不備に気づいた場合には極力ご連絡させていただきますが原則としては原稿の内容に関する事は作業上のチェック対象とはしておりませんので、不備のまま作業が進む場合があります。原稿不備による品物の不出来につきましては、当社は責任を負いかねますので、必ずお客様ご自身で原稿をご確認の上、ご入稿ください。

■原稿の差し替えには料金が必要になる場合があります

当社ではご入稿後の原稿の再送、差し替えは原則お断りしております。
(原稿を入稿される前に、お客様ご自身で必ず確認作業を行ってください)

入稿完了後の差し替えを希望される場合、追加費用の発生については予めご了承ください。

■ノンブルを入れてください

本文データには必ず印刷に出る部分(仕上り線内)にノンブル(ページ番号)を入れてください。

ノンブルのないページが本文ページの1/3以上あった場合、もしくは2P単位で連続して入っていない場合は、1Pにつき55円(税込)のノンブル追加作業料金が加算されますのでご了承ください。
仕上がった際に見えにくい「隠しノンブル」の入れ方についてはコチラをご参照ください

■奥付を入れてください

サンライズでは、奥付の表記を必ずお願いしております。
奥付がない原稿は受付出来かねますのでご入稿時はご注意ください。
奥付について詳しくはコチラをご覧ください。

■アナログ原稿には当社でトンボを入れます

面付けの際に原稿をカットすることはありませんが、作業用のトンボを入れさせていただきますので、その旨ご了承ください。

15歳未満のお客様へのお願い

■15歳未満のお客様は承諾書をご提出ください

15歳未満のお客様はご入稿の際に保護者の方の「承諾書」が必要です。
下記のボタンより承諾書をダウンロード、プリントアウトしたものに保護者の方の署名と捺印をして頂いてから原稿と一緒にお送りください。
(オンライン入稿の場合は、入稿前に当社に届くよう郵送してください)

※承諾書がございませんと受付致しかねますので、ご注意ください

その他の注意点

■成人向け内容を作成される方へ

成人向けの作品は、表紙に成人向け内容の表記を必ず入れてください。
また、性器等が無修正の原稿はお受けできません。(ご入稿前に必ずコチラもご確認ください)

再入稿・差替えについて(データ)

  • ご入稿後のデータの差し替えは原則お断りしております。

  • お客様より強いご希望のございます場合は、差替え手数料を頂戴した上でデータを差し替えをさせていただきます。
    尚、出力工程まで進んだ原稿に関しましてはデータの差し替えはできません。データはよくお確かめの上、ご入稿ください。

  • 弊社よりデータの再送をお願いした場合は、手数料は不要です。

  • データの差し替えが発生した場合の価格は以下の通りです。

<カラー商品の場合の差替え料金>

データ処理のすんでいないもの 2,200円(税込)
データ処理が終了したもの(4色) 4,400円(税込)
データ処理が終了したもの(5色・シルバー合成5色) 8,800円(税込)
データ処理が終了したもの(6色・シルバー合成6色) 13,200円(税込)
印刷用の版出力が完了している場合 +4,400円(税込)

<モノクロの場合の差替え料金(フルカラー表紙セット・色刷り表紙セット)>

最低一式料金 4,400円(税込)
それ以降は1P毎に加算 +550円(税込)

<モノクロの場合の差替え料金(小説本セット・ペラ本・ステッチ本)>

最低一式料金 2,200円(税込)
それ以降は1P毎に加算 +550円(税込)

原稿の返却について

データ原稿、出力見本の返却はおこなっておりません。
必ずお客様ご自身でバックアップをお願いします。

アナログ原稿は原則として商品同梱で返却いたします。
当社都合で商品と同梱返却ができない場合は、後日ご自宅宛てへ別送いたします。

先行入稿された表紙について

表紙を先行入稿された場合、本文ご入稿まで当社でお預かりいたしますが、表紙は紙製品ですので、長期間のお預かりとなりますと用紙に黄ばみや撓み等が生じる場合がございます。
特殊加工をご利用の場合、加工に劣化が発生する場合もございます。

表紙印刷物の保管料は発生しませんが、長期の保管は品質劣化の原因となり、当社ではその責は負いかねますので、出来るだけお早めにご使用ください。

なお、先行入稿表紙の保管期間は【入稿から半年】を目安にしております。
表紙の先行入稿後、その後本文のご入稿がない場合、以下の通り対処させていただきます。

お預かり表紙を使用して本を発行するご意思があるかどうかを、メールにて問い合わせいたします。
発行のご意思がある場合は折り返しご連絡ください。
期日までに返信がない場合、メールがエラーになる場合などは表紙印刷物は処分させていただきます。
その場合の印刷代金の返金や、刷り直しなどの対応は出来かねますので、予めご了承いただくとともに、極力当社からのお問い合わせ前に、本文を入稿して本をご発行ください。

アフターサービスについて

品質チェックにつきましては万全を期しておりますが、何かお気づきの点がございましたらご納品後一週間以内にご連絡ください。
お納めした商品に不良品が発生した場合、予備分の範囲で充当ができましたら、予備分を持ちまして対応の完了とさせていただきます。

不良品が予備分を超えてご発注部数を割り込む場合は、別途お客様と対応を協議させていただきます。
万が一の際の補償につきまして、商品代金を超えての補償はいたしかねますのでご了承ください。